LEGAL REFERENCE

Bingkisan Polisi Peraturan dan Pematuhan

Di kkmenang, kami komited terhadap pematuhan undang-undang yang melindungi hak anda sebagai pengguna. Halaman ini memperincikan dasar berkaitan akaun, pengurusan data dan proses transaksi di tempat di mana...

Touch 'n GoGrabPayBoostFPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
kkmenang Bingkisan Polisi Peraturan dan Pematuhan

Dasar Penggunaan dan Kawalan Data

Kami menguruskan maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Data seperti maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan secara telus dan bertanggungjawab. Kami pastikan penyimpanan maklumat ini selamat selama tempoh yang diperlukan, serta memberi peluang kepada anda untuk mengakses dan mengubah maklumat anda dengan mudah melalui pusat kawalan akaun kami. Penggunaan platform hanya dibenarkan

di wilayah yang disokong di mana undang-undang membenarkan akses dan pengendalian data tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JURUPATUT AAUN

Sokongan dan Hubungan Perkhidmatan

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar, anda boleh menghubungi bahagian sokongan pelanggan kami melalui email, talian telefon atau Live Chat yang tersedia 24 jam. Kami sedia membantu dalam proses pengurusan maklumat akaun, transaksi...

Khidmat Pelanggan Hubungi sokongan kami melalui Live Chat atau email untuk maklumat mengenai dasar data dan hak akses akaun.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami untuk panduan tentang hak pengguna dan pengurusan maklumat peribadi.
Talian Hubungan Tanya soalan melalui talian telefon kami di mana sokongan tersedia setiap hari pada waktu operasi.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi dengan prosedur keselamatan yang terkini, termasuk penggunaan enkripsi dan pengesahan dua faktor. Cookie digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta memastikan keselamatan...

Keselamatan Data

Langkah-langkah keselamatan ketat digunakan untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Pengurusan Cookie

Penggunaan cookie membantu memastikan pengalaman yang selamat dan konsisten di semua peranti.

Pengawalan Akses

Akses ke maklumat anda dikawal secara ketat dan hanya dibenarkan apabila perlu sahaja.

Penyimpanan Rekod

Rekod aktiviti disimpan untuk tempoh yang selaras dengan undang-undang dan boleh diakses oleh anda.

Kemaskini Maklumat

Anda boleh meminta untuk mengemaskini maklumat melalui pusat kawalan akaun atau sokongan pelanggan.

Hubungi Kami

Hubungi bahagian sokongan untuk sebarang pertanyaan berkaitan keselamatan data dan hak akses.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Legal

Anda boleh log masuk ke pusat kawalan akaun untuk melihat dan mengemaskini maklumat peribadi anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data anda disimpan selama tertentu mengikut keperluan undang-undang, dan anda berhak untuk memohon pemadaman atau pengemaskinian maklumat tersebut bila-bila masa.

Anda boleh mengemukakan permohonan melalui pusat kawalan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan untuk pembetulan maklumat.

Ya, anda boleh memohon penghapusan akaun melalui pengaturan akaun dan menghubungi sokongan perkhidmatan pelanggan kami.

Penggunaan enkripsi dan prosedur keselamatan ketat memastikan maklumat anda dilindungi daripada sebarang akses tidak sah.

Anda berhak mendapatkan maklumat tentang data yang kami simpan, memohon pembetulan, atau meminta penghapusan melalui pusat kawalan atau menghubungi sokongan.

Kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dengan segera dan mengambil langkah penyelesaian segera mengikut keperluan undang-undang di Malaysia.